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地税骨干 征收尖兵

fanwen
口”,该所在提高服务水平上,还真是下了一番功夫。

  服务无小事。先说工作人员的着装,不仅要求统一整齐,而且还有一连串的“不”――不合身的不能穿,有污迹和破损的不能穿,工作装不能混穿……“穿着”还仅仅是第一步。走入大厅,你会发觉每位工作人员都是面带微笑,说一口标准的普遍话,开口必说“请”,对你碰到的难题,他们也会给予耐心解释和圆满回答。工作人员常说:“我们的服务就是要每一位纳税人都感受到亲人一样的温暖”。在大厅布置上,他们从小处着眼,营造一个让纳税人备感温馨舒适的环境。每当站在申报台前办理业务,纳税人总有一种说不出的舒适感。服务厅内,笔墨纸张、针线包、雨伞、老花镜、一次性水杯、各种报刊――凡是纳税人想到的,他们都想到了,有些想不到的,他们也想到了。

  服务无止境。对纳税人而言,最大的希望莫过于办税的快捷和便利。办税大厅工作人员从减少环节入的,将税务登记、纳税申报、发票领购、报表发放、政策咨询融为一体,实行全方位“一条龙”服务。在办税时间上,实行限时工作制,每张税票打印限定在40秒之内,“来去匆匆”成了纳税人对办税服务的最好评价。一次,大厅工作人员正准备关门下班,恰巧此时,急需为外地客户开具发票的某单位派人赶来买发票。怎么办?工作人员二话没说,在最短时间内,办完了业务。

  面对新世纪的召唤,矢志为国聚财,勇当税收尖兵的地税所必将乘势而上,再创地税事业发展的辉煌明天!

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