为这事小李的父亲将投资商告上了法庭，打起了官司。可没想到，法院判决投资商胜诉。小李的父亲不服判决，再次提起上诉，并要求小李要部队出具有关证明，给投资商和地方法院施加压力。小李得知消息后，可他不懂法律，不知判决是否正确，不敢向连队要求出具有关证明，加上不知怎样安慰父亲，所以一直把这事憋在心里，闷闷不乐。情况摸清楚之后，我一方面把自学考试的劳动法、民法和诉讼法找了出来，和小李一起学习，帮助他掌握相关法律；另一方面通过连队与团法律咨询站取得了联系，请组织出面，使小李感到团党委的强大支持。此外，我和小李的父母取得了联系，让他们把起诉书和判决书的复印件寄到部队，和小李一起仔细研究。掌握事情来龙去脉之后，我还利用星期天带小李到南京一律师楼，请专家对这件事情给小李进行当面解释。经过多方了解，原来，小李的父亲尽管在商场工作了近20年，但却不是商场的正式职工，因此在补贴上与其他员工还是有一定的差别，判决是公正的。得知事情的原委后，我和小李给他父亲打了近一个小时的电话，向他解释了法院判决的法律依据，以及团不能出具有关证明的原因，终于做通了他的思想工作，平息了一场不必要的纠纷。
要为战士排忧解难，生活上，工作上不能少了，细心观察，耐心了解，热心帮助。只有把这“三心”常挂心头，才能够发现问题解决问题。
坚持理论联系实际，在不断的学习实践中提高工作能力。
去年的三班，被连队干部称为“收容所”。而战友却将它比喻成“魔鬼集中营”。年初分班时，连队为了便于对几个刺头兵集中管理，将不思进取游手好闲的陈树、娇生惯养怕苦怕累的王晓东、懒散成性无视自尊的叶小东，三个“老大难”一起分到我班。目的就是要管我住他们，不要给连队添乱子。虽然连队是这个意思，但我还是想试试转化他们的思想，引导他们主动接受部队的锻炼。
一开始我并没有急于采取什么整改措施，而是先观察了解。“知己知彼百战不殆”。通过近半个多月的观察，对他们的爱好，脾气，性格，综合素质，家庭背景，都有一定了解。虽说他们性格上各有千秋却有共同的特点：特注重自己在新兵面前的形象。于是我就想着从他们的共同特点入手。采取先戴高帽让他们体会到老兵的优越，再压担子让他们感受到自己的重要性的方法，让他们与三名新兵一一挂起钩，结成对子，采取以老带新提高内务质量地措施，发挥传帮带作用本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网，同时来提高自身责任感，激发工作热情。没想到连队几次内务检查，他们自己最差。这一下他们在新兵面前深深的伤了一回自尊，把刚刚激发出一点点激情的他们，又打回了现实。王晓东说：“班长，我们不奢望被谁看得起，也不需要谁看得起，反正也没想在部队里长干”。看得出，他们只因迫于我是一个老班长，才没过于放肆而违章乱纪。但要指望他们出成绩，也几乎是不可能的事。算了，我想只要他们达到连队要求，不给连队添乱子，我也算尽到了一个“收容所”的责任了。我这样想了也只有这样办，无非长个婆婆嘴，妈妈心，多看多想多说多做吗！监督好他们就是了。
一段时间后，在一次我对连队瞄准手摸底考试时，发现陈树的专业很有潜力。只是基础不好，成绩不稳定。但他头脑灵活反应快，只要用心肯定能出成绩。经过反复思量，我觉得只要把陈树从他们中间分离出来，单独培养，应该是行得通的。于是去年我采取的第一个方法就是：
分割包围各个击破。也就是，从表面上拉拢陈树重点培养，孤立王晓东、叶小东严格督促不放松。
我让陈树变成了我的跟班。除了必要的以外，不管是洗衣吃饭，还是劳动生产，我都和他在一起，并尽可能创造两人世界。在此期间，我有意无意的指出他训练的缺点，有意无意的表扬他训练成绩，慢慢的他对他自己的训练有一些信心。两周后，营里组织了考核他获第一名。我就趁热打铁，边鼓励，便分析了他的弱点，然后细心的传授经验。在随后的几次考核中，他的成绩已超出团往年比武成绩。我马上告诉他可以参加比武，并将他的成绩与往年比武成绩作了比较，他很兴奋，同时也更加自信。之后的训练很勤奋。在去年的比武中他很顺利的夺得第一名。获得名次的他不光是改变了连首长对他的看法
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