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汽车站党总支书记事迹

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对新的形势,许帝明同志审时度势,发挥站领导班子的集体智慧,及时寻找企业的发展生机和出路,采取了多种行之有效的措施和办法:一是大胆引入承包机制。将所有客运车辆实行向企业内部职工进行招标承包,从而节约了运输成本,加强了车辆管理,提高了经营效益。二是实行供车租赁。将新购买的车辆向社会公开招标,从而加速了资金的回收,盘活了资金,使本站能集中资金用于扩大再生产,进一步提高经济效益。三是加强对个体客运车辆的管理。一方面对个体车辆实施“车进站、人归点、站管车”的管理方式,勇于面向社会吸纳站外车辆入站经营,实行“服务管理规范化、服务过程程序化、服务质量标准化”的管理办法;另一方面加强对进站车辆牌证的管理和检查,对进站车辆业主的经营行为实行监督管理,从而既保障了本站的合法经营权益,又制止了个体车辆在站外揽客、甩客、宰客等无序经营行为,有效地规范了站场管理。四是开展“一业为主、多种经营”。为拓展业务,在坚持以客运为主业的同时,积极拓展饮食、娱乐、商贸、汽车修理等系列的业务,既充分利用了闲置的房屋,又使营业收入大幅增加。

  三、打造“品牌”、拓展市场

  许帝明同志在实践中深深认识到:一个企业要生存和发展,必须要建立自己的品牌,而运输业也不例外,如果没有客运的“品牌”,企业就会失去客源,拓展市场就成为空话。为拓展客运市场,许帝明同志在清远市汽运集团公司的大力支持下,实施如下的举措:一是加快车辆更新,提高竞争能力。他为了提高车辆的档次,不断更新科技含量高的营运客车,在资金不足情况下采取“借鸡生蛋”、“借船出海”的做法积极吸纳外商资金,与其联合经营,共同开拓客运市场,在清远地区率先开通了清远至广州豪华直达快车,开创了高速客运业的先河。近年来他更通过各种渠道积极筹措资金近三千万元,购买各类型的豪华高速客车和市区公共汽车近百辆,基本实现了营运客车的更新工作,从而进一步提高了企业竞争力。二是提高服务质量,打造客运“品牌”。

  他为适应新形势的发展要求,在2001年初便积极配合集团公司推行ISO9001质量管理体系,按要求编制了100余项质量管理文件,并多次聘请有关专家进行辅导,使各环节的质量要素得到有效控制,经过全体员工一年的艰苦努力,顺利通过了质量管理体系认证,成为清远国企中仅有几家获得此认证的企业之一。同时为了健全质量管理体系,他还要求每位员工在工作中把“零缺陷”服务作为行为准则,树立较强的质量意识,并对内部各部门层层签订《服务质量责任状》和《安全生产责任状》,使其与个人利益挂钩,从而做到了明确责任、强化奖惩,使该站在激烈的市场竞争中走出了一条以质取胜的新路。此外,他还通过电视、广播等媒体,运用公关宣传手段对该站的经营管理、优质服务等进行立体宣传,从而使企业的知名度和美誉度得到了快速提升。三是号准市场脉搏,不断扩大市场占有率。为了抢占市场份额,许帝明同志以一种企业家高度的敏锐力和科学预测能力,积极利用该站自身的优势,不断扩大市场占有率,自1997年以来他根据本地客运市场需要,迅速开辟了广清、广深、广佛等高速公路沿线的客运网点,开通了清远至广州、清远至深圳、清远至香港、清远至佛山、清远至东莞等多条高速客运专线,使该站在高速客运的占有率达80%以上,从而使该站的经济效益不断高速增长。

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