依据省公司《通知》精神，2月16日至20日，XX中支组织全体员工集中开展了为期一周的工作作风、思想作风、工作纪律专项整顿活动。我们在制定活动安排，明确领导责任的同时，狠抓活动内容的落实。活动采取公司组织与部门组织，学习与讨论相结合的形式开展。一是于2月12日及时召开了“工作作风、思想作风及工作纪律专项活动整顿”动员会，统一思想，进一步明确作风整顿的重要意义；二是于2月16至18日，开展“作风纪律整顿，从‘我’做起”，查找“作风浮躁、纪律松懈、协调不畅”的原因及问题，并加以克服；三是于2月20日，召开整顿活动小结会，每位员工都能就这次“整顿”结合个人及工作职责实际进行自我剖析，对做好2009年工作向大会表了态。整个活动领导有力，成效明显。

　　通过这次“整顿”，公司作风纪律明显好转，各项工作得到有效落实。在工作作风方面，发挥岗位功能性作用，全方位积极主动引导促进业务发展。在职场纪律方面，完善考勤管理制度、员工出差制度及相关作风纪律管理办法，用制度管人管事。在沟通协调方面，制定完善了沟通机制，在中支建立了会议制度，各部门以周为单位定期向总经理室汇报本部门工作及下周工作安排；对上级公司各部门，采取腾讯通、电子邮件、电话、上门等方式积极联系，确保工作情况畅通；对外设立XXX热线电话，积极受理客户在承保、出单、查勘、定损、理赔等过程中遇到的困难，把为客户“排忧解难”落到实处。

　　我们将以此次“整顿”为契机，不断改进工作作风、思想作风，加强工作纪律，认真研究分析业务发展过程中存在的问题，在省公司的正确领导下，创新工作方法，提高工作效率和管理水平，带出一支“政治思想合格、业务技能过硬、工作作风优良、组织纪律严明”的从业队伍，在XX保险市场打响“技术一流，服务最好”的保险品牌。

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