前很少同你们建行打过交道，这次因收款方在外地距离建行网点较近，非要我从建行汇不可，真没办法。”言语中流露出对建行的很不以为然。高玉珍看在眼里，但并不气恼，仍平和地笑着对她说：“哦！您大概对建行还不太了解，建行这几年发展很快，已经拥有了最先进的结算网络，异地汇款方便、安全、快捷。您要汇款到外地，用我们的速汇通业务，立即就可以到帐。再说，我们这里是开平最大的网点，您是做生意的吧，资金大进大出应该是非常频繁的，您如果到我们这里来办业务，一定非常方便，我保证我们的服务一定会让您满意，希望您给我们一个为您服务的机会！”说完，高玉珍立即双手递上自己联系方式。客户望着高玉珍笑着说：“我以前也曾到建行办过业务，感觉你们这儿排队的人多，后来我就再也不愿来了。”

　　默默无闻的工作踏踏实实的做人

　　今年初，因录入风险平台场所文件需要加班，夜间下楼时不慎摔伤半月板，当时正是节期营销的黄季节，没有顾得上去医院，直到后来发现积水后才到医院做了手术。在养病期间时时用电话和单位保持联系，关注业务的发展，当她听说贷记卡营销额还是空白时，再也躺不住了，拖着伤腿回到了单位，让别人用自行车驮着或打车营销优质集团客户，在与员工们的共同努力下，营销了77

　　张贷记卡，超额完成了上级行核定的营销任务。她有一个梦想，就是要把普光路支行建设成发展速度最快、服务最规范、客户最满意、内控最严密的品牌网点，为了实现这个目标，她觉得一切的付出和牺牲都是值得的。多年来，她就是这样把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写了一曲奉献之歌。

　　服务建行、热爱建行、献身建行，这就是高玉珍――一个普通共产党员的追求。

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