所谓划“圈”扎“架”,就是建立框架,落实岗位和明确职责,使每个人都有明确的任务和目标。第一个“架”是本办干部职工。我把这些“圈”、“架”称为“四股”“两线”。“四股”即把办公室全体人员25人(含司机7人)分成秘书、综合、行政、车管4个股,每股分对办公室内部工作和对外协调两根线。秘书股6人对内设文电、机要、专线、督查信访、侨务地震、会务接待等12个岗。综合股4人对内设信息、文件起草、调研、材料整理、年鉴等8个岗;秘书综合股6个秘书对外每人对应联系1个县领导,包括协调好县领导分管的工作。行政股4人设财务、文印、收发、水电、卫生等8个岗。车管股7人分管车、开车2个岗。上述各个岗位都同样负有为领导服务(或者为机关服务)即外部事务和完成办公室内部工作事务两根线。第二个“架”是办领导。我把2名副职也作“两线”分工,对内一个分管文秘、信访督查、机要;一个分管行政、综合、车管;每个副职都负责联系两个或三个县领导,协助协调好县府领导分管部门的工作,衡量以“四股”“两线”工作效率,外务以领导满意作为尺度,内务单位以职工满意作为尺度,半年一评议,年底一考核。这样一来,职务、岗位、责任全部落实,每个人既对县领导负责,又对办公室负责,工作再忙也不显得杂乱无章,确保政府这台机器润滑衡动。
所谓搞活的“四个争”,就是在不违反原则的前提下,据理力争,即为单位一争编制、二争升迁、三争钱财、四争先进。人员思想不活,工作呆板,没有出路,工作条件比别人差,办公室就会显得死气沉沉,没有生机与活力,政府的威信就不会提高。为此,任职以来,我能坚持原则,出以公心,淡薄名利,坐主而分治,揽权而放权,工作先上,受罚先当,得赏兼让。在人员方面新争得编制3个,新调进5人,晋升正科级1人,调到市府办工作1人,并报请提升且已经组织考核4人。在改善生活、办公条件方面,积极争项目争资金,新置了一批办公桌椅、办公用具等。同时,调动职工积极性,爱岗敬业,争优创先,为单位和个人赢得诸多荣誉,2004年、2005年先后荣获市级先进3次,县级表彰5次,本单位职工有3人获市级先进,6人获县级先进,有4人光荣加入中国共产党。应该说,这都是县领导决策的结果,但与我个人的努力争取是分不开的。
所谓“督”与“导”的“三个度”,就是督查与引导上的“三个制度”。领导本身不在于事必亲躬,但在于调人之能,如何“圈”而不乱,“架”而不松,活而有序?我主要在督查和引导上狠下功夫。督查就是布置了工作后马上跟踪,引导就是经常性指出具体工作中的思想方法和工作方法,在这方面,主要建立汇报、谈话和培训三个制度。汇报制度要求下属急事、大事每事一报,或者跟踪汇报;一般工作,每月一报。谈话制度要求每季一次,每次总人员三分之一。培训制度要求定期或不定期进行培训,主讲办文办会和办事,我到任后,第一件事是修订《政府办公室工作职责及各项规定制度》,明确了四个股室每个岗位人员的工作职责目标要求以及学习、生活、工作、公文、督查、信息、用车、财务奖惩等13个工作制度,讨论通过后打印装订人手一册;接着起草《政府办年度工作要点》,确定了主任会议、办务会议等制度,我的具体要求是:每周一秘书早会小结,每月由领导会议盘点,每季度各人自检,半年以股为单位小结,年底集中评议,最后奖优罚劣,每次检查中发现一些同志不按岗位职责要求完成工作,我都一一分别谈话,提出批评。任职以来,共办文1261件,办会753次,接待上级单位领导1762人次;选送办公室人员65人(次)参加区、市举办的各类业务培训或跟班学习;实践证明,自己在调动积极性、发挥办公室的功能和作用方面,方法妥当,效果也是显著的。我把这些管理实践,写成《归根到底还是人――提高政府办效率之我见》一篇文章,2005年7月在百色各县(区)办公室主任研讨会上交流,得到了与会同行和市政府领导的好评。
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