（10）不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。　　

　　（11）超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。　　

　　（12）工作时间消极怠工。　　　　

　　3．丙类过失。有下列行为者属丙类过失：　　

　　（1）以权谋私，敲诈勒索用户或下属。　　

　　（2）组织及煽动罢工、聚众闹事。　　

　　（3）工作时间酗酒、赌博、打架。　　

　　（4）侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。　　

　　（5）服务态度极差，与用户吵架，或1年累计被用户投诉达3次以上者。　　

　　（6）偷窃公司或用户财物。　　

　　（7）玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。　　

　　（8）恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人重大损失。

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