整改条件的问题，马上整改；对通过努力能够解决的问题，限期整改；一时解决不了的问题，要向群众说明情况，采取措施逐步解决；情况复杂、涉及面大，单个部门难以解决的问题，要主动协调有关部门，采取综合治理措施解决；发展中出现的新问题，要勇于实践探索，用改革的办法去解决，让群众得实惠。

　　4、坚持解决问题登记制度：做到群众反映的问题有记录，解决问题情况有记载，重点问题先行改，热点问题及时改，难点问题重点改。整改方案既要立足当前，着眼长远，考虑局部，考虑整体，权衡协调利弊关系。

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