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接待工作管理办法

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,服务热情、周到、耐心,保持良好的精神风貌,从各方面体现恩湃公司的良好形象。

   每十六条 办公室接待管理人员要不断加强学习和培训,熟悉接待服务管理知识,掌握公共礼仪规范,了解公司的基本情况以及本省的政治、经济、人文、地理、风俗民情和风景名胜的一般知识,并具备必需的应变能力和语言表达能力。

   六、附则

   第十七条 本管理办法经总经理办公会讨论通过,自颁布之日起开始实施。

   第十八条 本办法由办公室负责解释。

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