遇到这种情况后让患儿平躺，因为水平躺着，可使背部伸直，但不要移动头部和颈部。
最重要的是不要让患儿坐着。
固定颈部。将毛巾或衣物等卷成圆筒状放在颈部的周围固定，以防止颈部移动。若必须移动时，一定要几个人同时抬起患儿，轻抬轻放，千万小心。
冷敷、止血。用冷水将毛巾弄湿或用冰块敷在撞击的地方。如有伤口，可用双氧水消毒伤口；如有出血，就用干净的布块加压止血。
保持身体温暖。出血较多时，幼儿身体会特别冷；所以要加盖毛毯、被子等物品，使身体保持温暖。
对于意识清醒的受伤幼儿，要用温柔的语言安慰他，消除他的紧张情绪，不能摇晃他，表现出很焦急的神态，不利于幼儿保持安静。
面部淤血多是由于跌伤、钝器打击或碰撞引起。头皮血肿一般不需要特殊处理。受伤后不要反复揉搓肿起的包块，只需要局部按压或给予冷敷就行了。对于比较大的头皮血肿应去医院检查治疗。
急救措施
冷敷。用冷毛巾或冰块冷敷淤血或肿胀处，这样可消除肿胀和疼痛。
消毒。用双氧水消毒伤口，如有出血时，可覆盖干净的纱布，加压止血。
保持安静，细心观察。头面部受伤的幼儿，表面上虽没有什么症状，但有时经过一段时间后情况会恶化，所以要让患儿安静休息1日左右，以便观察。垫高头部平躺，尽量不要移动。如需要移动，可由2～3人平稳地抬起患儿，轻轻搬运。
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