虽然企业和劳动者双方都采取了一定的防范措施，但由于某种偶然原因，也可能导致事故(诸如火灾、触电、中毒、窒息、中暑等)的发生，因此，作为劳动者，要学会报警、学会逃生、学会使用救生器材、学会基本的急救知识。

1、报警

在城市中发生各种危难，都可以通过拨打报警电话而获得相关部门有效和及时的救援。

(1)“119”火警电话；

报警时，拨打“119”后，要讲清着火的单位名称、街道门牌号码等详细地址、着火物质、火情大小以及报警人的姓名与电话号码。

(2)“110”匪警电话

遭遇坏人袭击或发现有人盗窃时，利用一切机会及时拨打“110”电话，讲清自己的姓名、发生事故的地点及所使用的电话号码，然后将案情简要报告，包括犯罪分子的人数，面貌与衣着特征，作案手段，逃逸方向等，提供尽可能多的线索，并保护好作案现场。

(3)“120”急救电话

无论在何时何地发现危重病人或意外事故，都可以拨打“120”急救电话，请求急救中心(站)进行急救。通话中，要讲清病人的姓名、年龄、目前病情、详细地址、电话号码以及等待救护车的确切地点，最好讲清尸外易识别的建筑物。意外灾害事故，还需说明伤害性质、受伤人数等情况。

(4)“122”交通事故报告电话

发生交通事故后，除了应紧急抢救受伤人员和财产外，要保护现场，并迅速拨打“122”电话报警，讲清事故发生的时间、地点、主要情况和造成的后果。

    2、逃生

(1)火灾的逃生

遇有火警发生时，应迅速准确地报警，并积极参与扑救初期火灾，防止火势蔓延。当火势难以控制时，就要镇定情绪，设法逃生。

当被烟火包围时，要用湿毛巾捂住口鼻，低姿势行走或匍匐穿出现场。当逃生通道被堵死时，可通过阳台排水管等处逃生，或在固定的物体上拴绳子，顺绳子逃离火场。如果上述措施行不通，则应退回室内，关闭通往火区的门窗，并向门窗上浇水延缓火势蔓延，同时向窗外发出求救信号。

高层建筑着火时，应按照安全出口的指示标志，尽快地从安全通道和室外消防楼梯安全撒出，切勿盲目乱窜或奔向电梯。如果情况危急，急欲逃生，可利用阳台之间的空隙、下水管或自救绳等滑行到没有起火的楼层或地面上，但千万不要跳楼。如果确实无力或没有条件用上述方法自救时，可紧闭房门，减少烟气、火焰的侵入，躲在窗户下或到阳台避烟。单元式住宅高楼也可沿通道至屋顶的楼梯进入楼顶，等待到达火场的消防人员解救。总之，在任何情况下，都不要放弃救生的希望。

(2)人群慌乱时的逃生

进到公共场所和人群集中的地方，首先要弄清安全出口的具体位置，观察逃生通道是否畅通。当出现火灾及其他危险时，就应迅速从安全出口撤离。如现场慌乱秩序不能平息，找不到逃生的通道和出口，自己已经不由自主地被卷入杂乱的人流，甚至被挤压践踏时，可以采取一些自我保护的方法。

在慌乱人群中，应用双手抱头，两肘朝外，尽快松开衣扣，确保呼吸畅通和心脏不受挤压，用肩和背部承受外部的压力，注意避免使自己的身体靠在墙上或被挤到墙壁、栅栏旁边，尽快走近通道；如果被挤倒，人群从身上踩过，应双手抱着后脑勺，两肘支地，胸部稍离地面，以免窒息死亡。

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