当前，注重价值观念创新，必须破除经营就是竞争、竞争就是不择手段、非你即我的陈旧观念，树立“提高质量、优化服务、诚信经营、创造市场需求”的价值观；必须破除企业就是干活赚钱的浅薄认识和短期行为，树立以优、以质、以诚、以信取胜和力求双赢的新观念。企业只有奉行双赢价值观，坚持公平竞争、互利合作，才能调动职工积极性，发挥每名职工的潜能，才能不断从合作中获得新知识、新信息等创新资源，不断提供企业自身的竞争实力，实现企业的可持续发展。二是注重管理手段创新，实现由机械管理模式向自主管理模式转变。传统的企业管理模式建立在机械论的基础上，将人视作企业的机器零件，忽视人的自主精神、创新潜质和责任感等主体能动作用。这种管理模式，完全依赖于权力、命令和规则等外在的硬约束，缺乏先进企业理念的凝聚力。随着市场竞争的深化和知识经济的来临，人的主体价值在企业运营中的作用日益凸显，体现人的主体性的自主管理模式逐渐成为企业的自觉选择。

　　因此，企业必须注重管理手段创新，积极引导各级管理人员树立靠文化、靠制度、靠创新管理企业的思想和变经营产品为经营企业、经营品牌、经营文化的新观念，破除靠命令、靠亲疏、靠经验管理的陈旧方式，充分尊重人的价值，注重发挥每一名职工的自主精神和主人翁责任感，在企业内部形成一种强烈的价值认同感和巨大凝聚力，从根本上激发职工的积极性，增强职工的归属感，实现职工在企业统一目标下的自主经营和自我管理，进而形成企业创新的动力。三是注重教育内容创新，努力创建学习型企业。

　　学习型企业是以共同愿景为基础，以团队学习为特征的对顾客负责的扁平化的横向网络系统，它强调“学习+激励”，以增强企业的学习力为核心，提高群体智商，不断掌握新知识、新技术，自我超越，不断创新，达到企业财富速增、服务超值的目标。在学习的目的上，突出与企业改革发展相结合，抓住企业改革发展中的重大问题，确定学习课题，把重点放到提高知识更新能力、观念转变能力、改革发展能力上，做到工作学习化。在学习的定位上，明确了两个目标，一是创建学习型企业，二是培育学习型员工。根据工作实际，采取个人自学、集体集中学等多种方式，使学习成为工作中的重要组成部分。通过创建学习型企业，推动企业进入“学习―创新―提高”的良性循环，实现管理由粗放型管理向科学型、文化型管理发展，职工由纯体能型向增加智能含量发展，企业由单一的劳动密集型向依靠科技进步的方向发展，使企业开始重新认识自我、创造自我。

　　三、优秀的企业文化是一种人本思想

　　职工是企业文化建设的载体，企业文化建设最终要依靠职工来实现。因此，全面提高员工素质是加强企业文化建设的关键。

　　第一，建立平等的上下级关系，创造公平的竞争环境。融洽的科学的上下级关系，应是平等民主的。被称为经营之神的索尼公司总经理盛田昭夫认为，促使一个企业正常运转的劳资关系应该建立在相互信任的基础上，资方不能只将工人作为提高收益的工具来使用，而且要经营者关注工人的利益。他批评美国企业的高级主管人员在工人及下级管理人员面前所显示的强烈的等级观念。这种不合时宜的等级观念促使美国“企业老板不信任职工，职工不信任老板，政府不信任企业，企业不信任政府”。为此，企业在实施名牌战略和市场带动战略的同时，要始终把加强人才管理、加强职工技术业务培训放在战略位置。要确立“没有人才，有了的可能会失去；有了人才，没有的可以去创造”的人才观，在鼓励职工参加自学考试、搞好学历教育的同时，充分发挥职工学校的作用，不断加强员工的在职教育和岗位培训；要把学习与实践紧密结合，广泛开展岗位练兵和技术比武活动，提高职工队伍的科学文化和技术业务素质。同时，要进一步健全完善人才开发培养激励机制，对重要岗位人员实行公开选拔、竞争上岗，为大批优秀人才脱颖而出搭建了平台，增强企业发展的后劲。

　　第二，树立人才价值高于一切的财富观。企业文化理论认为，企业一切财富中，人是第一位的。认识到这一点，才会增强人才资源开发的自觉性。十多年前，人们曾经简

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