在实地稽查中，××注重处理好执法与服务的关系，将为纳税人服务与开展检查有机结合。03年9月，在执行某企业83万元的查补税款时，得知该企业资金紧张，大量应收帐款回收困难，企业晚一天交税每天需要多缴400多元的滞纳金。为了最大限度地挽回国家税款、减少企业滞纳金损失，××带领检查人员不顾路途遥远，冒着倾盆大雨三次到新郑为企业排忧解难。她运用稽查人员业务熟练的优势，代表企业多次与欠帐户打电话进行交涉，告诫他们若不及时还款，税务机关将依法行使代位权，晓之以税收政策，催促其尽快还款。功夫不负有心人，欠帐户在第三天就开出银行汇票还款350万元，解决了长期困绕企业的难题。她还想纳税人之所想，在企业的汽车全部出去要帐和联系业务的情况下，主动提供汽车和司机帮助纳税人开税票、送税票、到银行进帐，在最短时间把税款全部追缴入库。不仅为企业追回了欠款，而且减少了企业的损失，××的行为充分体现了国税稽查干部文明执法、廉洁高效的精神风貌。纳税人感动地说：“××市国税稽查局的干部真是把优质服务送到了家，我们交税交得心服口服。”
01年4月市稽查局成立至02年底，××担任主查与小组人员一道，先后查处案件40余起，金额近5000万元，追回百万元以上税款的大案6起。稽查局建立个人业绩档案以来，连续两年个人业绩档案位居全局第一，连续两年荣获稽查状元，并在查大过程中荣立市局三等功，02年荣获稽查局“十大稽查能手”，在04年底全市国税系统开展的“三能手、一标兵”活动中荣获市稽查局和市局两级“稽查能手”。
科学管理做真诚的服务者
2003年××被任命为第二稽查科科长，作为一名稽查科长，如何发挥好团队合力，为稽查局各项工作增辉添彩一直是她思考的问题。针对科里人员普遍年轻、知识结构合理、工作经验丰富的实际，她确定了“机制上带动，管理上大胆，生活上关心，廉政上严格，打造优秀团队，争创一流业绩”的管理思路。
××始终把自己当成一个协调者、组织者和服务者，生活中主动关心体贴同志，倾听他们的心声，做到了用真心对待每一个人，用真情打动每一个人。在科里闫保全的母亲去世时，她和副科长代表全科人员送去关心；科里陈红的父亲因病做脑部手术，因远在外wenmi.net地无法前去探望，她就每天记得电话联系陈红送去惦念；在科里分配办公室时，她考虑到江利平的腿有关节炎，就主动把她安排在了向阳的房间，江利平对她的细心表示非常感动，因为××是在很早时间一次闲聊中得知她患有关节炎的。她始终认为，一个知大家冷暖的科长才是称职的。
为了充分调动大家的积极性，第二稽查科实行了激励先进的绩效考核机制。二级考核中，对责任心强、查办案件质量高的人员，通过加分在奖金和工作分配上予以倾斜。为了做到人尽其才，根据不同案件的业务需求和每个主查的擅长，合理分配稽查力量，使每个人的潜能和聪明才智在案件查处中最大限度地发挥出来。
工作中××时刻严格要求自己，吃苦在前，勇挑重担。在“许昌案件”查处中，针对工作量大、时间紧的实际，她主动承担了“全科报表汇总”这项艰巨任务，一面坚定大家完成任务的信心，一面加班加点带头苦干，有时一日三餐并为一餐，有时彻夜不眠，身体力行以感召大家，最终确保工作按时保质完成……后来有人问××：为什么不让内勤干这项工作？××笑了笑没有回答，她是想把轻松让给大家，把艰辛留给自己。
担任稽查科长两年来，××带领全科先后查处案件165起，金额4600万元，入库稽查收入2300余万元，第二稽查科两年在全局五度考核中均取得第一名，连续两年被评为绩效考核优胜科室。目前全科共有党员5名，入党积极分子2名，注册税务师2名、稽查能手4名，形成了一种奋发向上、勇争一流、团结协作、互帮互学的良好氛围，大家在这个集体中快乐地工作、快乐地学习、快乐地生活着、快乐地向着更高的目标迈进！
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