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2005年用电营销管理工作思路

fanwen
议:1、加快电网建设,消除“供电瓶颈”。当前,随着经济的发展,社会用电需求不断增长,给电网的供电能力带来严峻考验。同时,做好用电营销很重要的一点就是电网的供电能力,要使电网适应市场经济发展。当前,不但要认真改善原有电网,而且要按照发展的需要做好电网的发展规划。规划电网要有超前意识,防止新建电网投入几年又不能满足用电需求的现象,继续加大电网建设资金投入,优化电网结构,尽可能消除“供电瓶颈”,确保电能销售通道畅通。

  2、加快营业网点建设,完善服务功能。用电的增长必然带来对服务质量要求的提高,必须加快营业窗口规范化建设,针对山区农村群众分散的特点,应对农村用户建立流动营业窗口,把供用电服务直接服务到户。要转变粗放的服务观念,面对不同的用户,都要做到便民、利民,提高服务质量。要强化地域管理,增加服务网点,及时有效地为用户提供用电服务。

  3、加强电力需求侧管理。在电力供需矛盾突出的形势下,要切实加强电力需求侧管理。在争取本地电源的同时,积极向上级部门增加山区用电指标。利用我县招商引资的大好形势,大力开拓电力市场,合理调度,增加供电量。同时,加强节能降耗工作,对用电大户要切实加强用电指导,减少电能损耗,合理地选择时段组织生产,扩大供电的面和量,促进全社会的用电和生产,加强负荷预测分析工作,制订用电高峰负荷预案,保障全社会用电的稳定。

  4、加快用电营销现代化管理步伐。加大对营销管理系统建设的投入,实现营业网点微机联网,使营销管理工作向现代化管理迈进。

  5、加强对营销队伍的培训,提高营销管理水平。建议上级电力部门组织营销人员培训,特别是要加强对营销管理人才的培训,提高营销管理人员素质。

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