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医院护理工作计划:目标明确、计划周详、责任落实

发布时间:2011-03-14 10:19:14  来源:写作范文大全
【摘要】:   在2010年项目目标管理研讨会上,护理部主任王莉提出了坚持“以病人为中心”的服务理念,继续以创建“三级精神病专科医院”为工作重点,强调过程管理和质量责任,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创造优质护理,打造三院

  在2010年项目目标管理研讨会上,护理部主任王莉提出了坚持“以病人为中心”的服务理念,继续以创建“三级精神病专科医院”为工作重点,强调过程管理和质量责任,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创造优质护理,打造三院护理品牌,提高社会效益和经济效益的《2010年护理部工作计划》。

  护理部总体工作目标

  全力配合医院做好“创三”工作。健全护理“质量、安全、服务”等管理制度和工作流程,各项工作做到制度化、科学化、规范化。强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。坚持“以人为本”的服务宗旨,使护理服务更贴近病人,贴近临床,贴近社会,不断满足现今社会日益增长的医疗服务需求,创优质护理服务。

  各项护理指标完成目标

  1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。

  2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。

  3、急救物品完好率达100%。

  4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为90分)。

  5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。

  6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

  7、常规器械消毒灭菌合格率100%。

  8、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。

  9、护理严重差错发生次数0

  10、年护理事故发生次数0

  11、病人对护理服务的满意率≥96%

  12、护理技术操作合格率≥95%

  13、外送进修人员≥3人

  14、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。

  15、每年在地(市)以上学术会议或刊物上交流、发表论文≥5篇

  16、年工作计划完成率达≥90%

  实施方案

  一、全力配合医院创建“三级精神病专科医院”。

  1.落实各项规章制度,加强监督机制。

  2.加大护理质量督查力度,落实整改措施,提高护理质量。

  3.加强护理人员应急能力的培训,组织全院护理人员操作技能演练,不断提高护理人员的应急技能。

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