1、严格执行夜班护士准入制度,实行新毕业护士岗前培训,在职护士有计划实行规范化培训。
2、鼓励和选派各级护理人员参加各类护理学术交流活动。
3、组织和开展各类全院性业务学习。
4、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解,鼓励护理人员参加护理科研,积极积累资料,撰写护理论文,并鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。
5、鼓励和选派护士参加各种专科护士考试,举办护理英语学习班,邀请专业英语老师授课,为2010年初我院选拔护士参加全省精神科护理专科护士赴港考试打好外语基础关,给护士提供多元化学习平台。
6、鼓励护理人员在职继续学习,通过自学考试等方法提高学历,提高知识层次,改善护理队伍结构。
八、强化制度和规范的落实,保障医疗护理的安全。
1、组织护理人员学习医院新版《业务篇――护理管理制度》并进行考核。
2、不定期抽查护理管理制度落实情况。
九、严抓基础质量,注重环节管理,不断提高护理质量。
1、每月对全院基础护理质量和基础操作进行专项监控。
2、组织护士观看护理技能dvd示范录像:50项护理操作。
3、加强全院护士“三基”训练和考核。
十、强化安全意识,加强过程管理,减少各类隐患。
1、举办医疗护理法律法规培训,组织全院护理人员学习、讨论和专题讲座,提高护理从业人员法律意识,做到依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
2、每月制定重点监测内容,加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。
3、每月召开由护士长参加的质量讨论分析、总结反馈会,分析控检查发现问题,产生原因,提出解决办法。
4、落实护士长夜查房、节假日查房制度。
5、完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。
十一、优化护理人力资源配置,加强分层管理。
1、弹性工作和调配(按工作现状及时增减护理人员)。
2、分层管理和使用(能级护士、助理护士)。
十二、开展特色护理服务,创立服务品牌。
1、以病人需求为服务导向,实施关爱护理。加强护理职业素质培训,注重个性化服务。定期召开医、护、患及家属沟通座谈会,征询患者及家属的意见,不断改进护理服务质量。
2、突出老年科护理和精神科护理专科服务特色,积极开展多元化护理服务。
3、配合医院策划筹备各种大型节日庆典活动。组织做好护士节、重阳节、精神卫生日联欢活动。
4、组织礼仪培训。通过聘请礼仪专家开展知识讲座、观看录象、示范表演等,对全院护士进行礼仪培训,提高护士职业素质。
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