1、提升优质服务水平，树立“首府供电”服务品牌。重点开展4项活动，不断提升优质服务水平，实现企业与社会诚信共赢、共谋发展。
(1)开展“爱心服务树品牌”活动。(2)开展“爱心服务献真情”活动。(3)开展提高窗口服务水平活动。(4)开展“巩固发展负荷、确保经营增效”劳动竞赛。
2、维护职工合法权益，构建和谐企业。围绕3项活动深化和完善民主管理工作，营造职工与企业和谐共进的氛围，维护企业稳定。
(1)开展深化民主管理活动。(2)深化“职工之家”、“职工小家”建设。(3)制定应对重大突发事件预案。
3、树立“干事、干净”理念，加强党风廉政建设。重点抓好2项活动，建立完善预防腐败体系，使领导干部树立“干事、干净”的廉政理念。
(1)深化警示教育活动。(2)开展以审计促进树立科学发展观活动。
(三)爱心工程。就是要在职工中培育爱心理念，在实践中推广爱心理念。强化教育培训机制，全面提高职工素质，营造企业与职工相互关爱的氛围。包含三个项目，11项活动：
1、加强企业文化建设，培育爱心理念。以加快推进企业文化建设为重点，通过开展6项活动，培育广大职工爱心理念。
(1)推进我局企业文化建设活动。(2)开展经验交流和大讨论活动。(3)开展“新农村新电力新服务”宣传活动。(4)参加公司“平安文化艺术节”。(5)积极参加公司“爱心光明行、平安你我他”征文演讲比赛。(6)开展全民健身活动。
2、深化精神文明创建活动，推展爱心理念。重点抓好2项活动，把爱心理念融入到精神文明创建工作中，调动职工参与构建和谐企业、和谐社会的积极性。
(1)参加首届青工读书论坛活动。(2)参与“宁电青年奉献爱心”社会公益活动。
3、关爱职工发展，推进人才强企战略。重点围绕3项活动，加大职工教育培训力度，关爱职工发展，推进实施人才强企战略。
(1)开展创建“四好”领导班子活动。(2)开展全员岗位培训活动。(3)开展各类各层次人员技能比武活动。
五、实施步骤
第一阶段：宣传发动(1月-2月)
制定《XXX供电局开展“爱心活动”、实施“平安工程”的意见》(以下简称《意见》)，印制宣传材料，利用各种形式，广泛宣传发动，营造浓厚氛围，做到家喻户晓，深入人心，提高活动的社会关注度，为活动的深入开展提供强有力的舆论支持。
第二阶段：全面实施(3月-11月)
机关各部门根据《意见》，精心组织本专业口的相关活动，稳步推进，抓好落实。局属各单位积极贯彻《意见》，并结合本单位实际，制定工作计划，以班组为重点，创新活动方法和手段，使我局有关部署和要求真正深入到生产一线、职工家庭，做到“人人知晓、人人关心、人人参与”，使活动有载体、有内容，落到实处。
第三阶段：总结提高(12月)
认真总结各单位、各部门开展“爱心活动”、实施“平安工程”的经验，评选树立一批先进典型。通过各种载体和形式，广泛宣传，展现成果，提高水平，巩固安全、稳定、和谐的良好局面，促进我局发展。
六、工作要求
1．高度重视，加强领导。各党支部必须从构建社会主义和谐社会、确保企业全面协调可持续发展的高度，把开展“爱心活动”、实施“平安工程”列入各单位年度重要工作任务和目标。各单位要成立开展“爱心活动”、实施“平安工程”领导小组，并按平安、和谐、爱心三大工程要求分别成立工作组及办公室。各项活动都要落实相关责任部门，实现全过程管理，做到有部署、有指导、有落实、有检查、有评价、有实效。
2．精心策划，突出重点。各单位要根据我局统一部署，层层制定符合本单位实际的工作计划，丰富活动载体、形式、方法及手段，发挥班组和职工的主观能动性，实现活动在生产、经营、管理的各个环节全过程融入，使爱心、平安理念真正落实到班组和职工的日常工作中。
3．广泛宣传，营造氛围。要充分利用企业内外部的各种宣传媒体，广泛宣传“爱心活动”、“平安工程”的意义、目标、内涵和所取得的成效。不断创新宣传形式、方法和手段，营造安全、文明、和谐的工作氛围，推动活动深入开展。
4．全员参与，狠抓落实。要坚持以人为本，全员行动，各级领导干部要发挥带头表率作用，切实履行好领导职责；广大职工要把“爱心活动”、“平安工程”与自己的岗位工作结合起来，在工作中实践“爱心理念”、“平安理念”。我局将把开展“爱心活动”、实施“平安工程”与业绩考核相结合，加强日常工作的检查、考核、督促。
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