(1)强化医疗质量管理:医疗质量管理是业务管理工作的重中之重,要继续把提高医疗质量,保证医疗安全放在质量建设工作的首位。一是结合上级“以病人为中心,医疗质量百日行动活动”的开展抓好安全教育,使全院职工牢固树立“责任重于泰山,安全就是生命”的安全责任意识,时时刻刻有一种隐患就在身边的危机意识,从而把人人保证医疗安全成为一种个人责任和行动。二是发挥院科两级质控组织的职能作用,不断完善环节质量控制措施,确立质量与安全工作的重点目标,结合医院综合考核工作的开展,组织经常性的专项检查,把检查的重点仍然放在医疗核心制度的落实上,并针对存在的问题落实持续改进措施。同时针对各科工作特点,加强医疗安全防范机制――医疗缺陷管理工作机制―医疗质量与安全监督制约机制―医疗安全责任追究及处罚机制等管理体系建设,将减少工作缺陷,防范医疗差错工作措施前移。三是加强急救医学学习,提高急诊抢救能力,重点对急诊科、120人员加强院内、外急诊抢救技术、突发事件应急处理能力培训。同时针对全院急危重症病人诊治及护理水平相对薄弱的现状,聘请上级专家有针对性地定期来院对某项抢救技术进行系统性指导、讲课,提高急危重症患者的抢救水平。四是提高创伤医学水平,完善相关机制。五是拓展诊疗范围,尽快启动病理科工作;同时加强两个中医重点专科、针灸科、儿科、消化科、乳腺病专科建设,形成医院的特色和优势。
(2)加强职工业务素质建设。一是继续做好院内、科室业务学习,为树立及弘扬学习风气,从今年3月―11月全院开展“争创学习型科室,争当学习型职工”评选活动。二是结合《医师定期考核管理办法》,认真做好医务人员“三基三严”培训与考核工作,同时继续开展病历评比活动。三是有目的有计划地培养人才,送出外出进修人员比例不少于3%,同时积极参加省市举办的学术讲座,掌握和了解医学新动态。
(3)努力做好科研教学工作。一是鼓励撰写论文及开展学术研究,在国家、省市级核心刊物发表的有价值的学术论文继续进行奖励。在科研方面力争将去年立项的科研课题进行解题,今年继续申报新的科研课题。二是根据实际情况积极开展新技术新项目。三是对科室开展的新技术项目继续实施创新等级评审及奖励办法。四是认真做好实习人员的带教工作,对来院的学习人员进一步加强规范化管理,在行为和学习上有约束规范机制。
(4)提升护理质量。在护理工作中一是继续加强护理人员队伍素质建设,在做好三基三严培训基础上,重点提高危重病人及术后病人的护理操作技能。二是加强护理质量及安全管理工作,重点监督护理核心制度执行情况。三是进行护理创新。一方面技术创新,发挥护理人员的主观能动性,提升护理人员技术创新能力。另一方面在服务创新上向整体护理模式转变,在妇产科开展人性化服务示范岗活动。
(5)加强院感防控工作。定期对各级各类人员进行传染病防治及医院感染控制相关知识和技能的培训,加强对院感控制重点部门、重点岗位的管理,切实将各项院感防控制度落实到位。
3、加强医院文化建设。
在文化建设上,要将此项工作与行风纠风工作,医疗惠民、医疗下乡、医疗服务等精神文明工作结合起来。重点做好:一是在门诊、病房穿道处建立医院文化长廊。总结、提炼鲜明的医院核心价值观和医院精神,结合医院发展战略,围绕“以病人为中心”,提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念,树立医院形象,打造“中医院”品牌。二是做好院内外宣传工作。充分利用院内宣传阵地及电视媒体搭建院内外宣传平台,提升医院的形象和品味。三是重大节日之机开展形式多样、寓教于乐的文娱活动,并鼓励职工间以各种方式进行相互交流,进一步发扬团结互助精神,将一人喜事大家贺,一人困难大家帮的健康融洽气氛不断升华,增强职工的凝聚力,同时,认真组织职工参加社会公益事业,向社会弱势群体捐款捐物献爱心,树立医院在社会上的良好形象。四是为增强团队精神,树立大局观念和以院为家的意识,适时开展“医院连着你我他”演讲比赛,将医院精神、理念等文化因素溶入演讲比赛之中。五是继续开展行风建设和纠风工作。六是开展星级标兵、医德医风标兵、爱岗敬业标兵评选活动。
4、继续加强新型农村合作医疗工作,加大督导检查力度,做到遵守诊疗规范,因病施治,合理检查,合理用药,合理收费,保障参合农民权益。
5、在药品管理方面,初步尝试实施药品托管制度。
6、进一步规范执业活动,净化医疗环境。
7、不断巩固二甲、爱婴医院创建成果。
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