2009年是“十七届四中全会”科学发展观的关键一年，回顾过去，展望未来，也是公司不断发展的一年。过去的一年里，我司在集团公司和××县委、政府的正确领导下，在县交警大队、运政部门的帮助、支持下，我司干部职工认真学习十七届四中全会提出的科学发展观的战略思想、高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持思想大解放，推动科学发展，促进社会和谐，夺取全面建设小康社会新胜利。根据集团公司2009年11月27日-29日，中共××集团党委中心组扩大会议精神，以实施交通率先发展战略的以“三优、三化”为目标，公司职工共同努力，以发展才是硬道理，重点抓好客运为主线，开展多种经营，仟红宾馆出租，提高服务质量，圆满完成“春运”、“五一”、“十一”黄金周客运服务工作，取得了很大的成绩。

　　一、基本概况

　　××分公司目前共有客运线路7条，其中：省际线路1条、市际线路1条、县际线路4条、县内1条;平均日发班次54个，日平均输送旅客650余人次;营运客车20辆;总计529个座位，其中：大型普通客车8辆，中型客车12辆;公司自用车2辆;公司现有在册职工33人，其中：男职工20人，女职工13人;退休职工38人;党员21名;大专以上学历4名，高中、中专学历6名。组织机构：经理：梁明康，负责全面工作，分管办公室、财务室;书记：邬云进，负责支部全面工作，副经理：梁远斌，分管站务、运调;副经理：尧云，协助梁远斌工作;副经理：蔡军，分管安全、消防、综合治理、修理厂。全公司设有办公室、安全办、财务室、站务室、售票调度、车辆例保检验站7个科室。是县级文明单位。

　　二、运营指标完成情况

　　截止2009年12月31日，完成集团公司下达全年上缴任务，发送运营班次14851个，输送旅客337250人次，安全无重大事故，班车正班率100，发车正点率98，售票差错率0.01，运费结算率100，旅客意见处理率100。

　　三、以抓客运生产为主，发展多种经营为辅。按时发放职工工资、增加职工的收入、提高职工福利待遇、加强基础建设、制度建设。

　　1、加强基础建设，完善设施功能

　　2009年，我司以“一手抓发展生产，一手抓经济效益”为目标，加强和改进站场基本设施建设，健全功能，强化管理，为创造优美和谐的乘车环境做出了绩效。我们对站内的环境进行了大整理，专人负责清扫了客运站停车场地的污泥与积水等卫生死角。解决了高峰期旅客拥挤的问题。一年来，为了扩大再生产，分公司投资5万余元，添置固定资产，取得了良好的效益。

　　2、加强制度建设，打造优良秩序实现优良的运营秩序，规章制度建设是根本，严格落实执行制度是保证。

　　一年来，我公司继续健全完善各项管理制度，制定了《站务管理规定》、与参营车辆驾驶员签订了《客车进站合同书》40份、安全责任书80份、召开各种经营户例会30次、进行厨窗宣传15期。对各岗位的工作标准进一步明确，进一步细化，落实岗位责任制、岗位责任追究制。为打造我站优良的经营秩序创造了条件。

　　四、以安全生产为目标，做好黄金周旅客运输工作

　　1、早准备，早行动，确保安全快捷。每年的“春运”、“五一”、“十一”是车站客运的高峰期，也是客运的“黄金周”。为了搞好2009年黄金周的运输管理组织工作，领导带头上路检查60余次。为了平安无事，公司领导科学安排、合理布局，圆满完成上级领导下达的指标任务。我们立足于早做准备，早做安排的思路，加大了站场内外管理人员的力量，及时协调好备班车，严格执行“三关一监督”的安全管理方针，把严车辆进站安全管理关;把住载客车辆安全出站关;严格进站旅客行李“三品”消防安全检查;加强站务秩序管理，确保站场安全，圆满完成了“春运”、“五一”、“十一”黄金周客运任务。

　　2、保安全、保质量，圆满完成黄金周旅客客运运输服务工作，2009年“春运”、“五一”、“十一”三个黄金周期间，参加“春运”客车20辆，备班车1辆，共发送客运车辆520个班次，其中：加班车10班次，共输送旅客1.7万人次，“五一”黄金周期间共发送客运车辆100班次，其中：加班车16班次，共输送旅客2500人次;“十一”黄金周共发送客运车辆150班次，其中：加班车20班次，共输送旅客8100人次。

　　五、以抓预防为主，扎实做好安全工作

　　1、完善基础管理，坚持预防为主的安全管理方针，本着“以人为本，安全第一”的原则，把安全工作放在各项工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然;安全办根据《安全管理办法》规定，严格执行制度，严格定期检查，严格安全处罚，严格实行责任追究，严格落实我站客运管理“三关一监督”的安全管理方针，把好进站车辆营运手续与技术挡案齐全规范，把好旅客进站行李检查关，把好车辆进站安检与出站检查关，充分发挥站外安全检查的功能，驾驶中途gbs监控，提供客运服务，对所进站车辆100地建立了安全档案，签订了进站安全责任书，纳入站安全管理范围。对关系到运行的二级维护、统筹、安全防护工具等有期限性的安全指标，实行提前介入管理，通过档案记录提前5天在微机上面显示，告知经营户及时办理并登录档案。对全公司的生产安全每月进行一次全面大检查，对运营车辆组织定期和不定期抽查，发现问题及时整改，杜绝隐患。“春运”期间为了强化安全管理与经营户签订了“春运”安全责任书80份。在“五一”、“十一”黄金周期间加大了安全管理宣传工作力度，确保了黄金周客运的安全。

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