这是孟子的话，他告诉我们，无论何时何情，不可轻易其志，不可轻弃其责。愿望只有经过磨砺才能得以实现。所谓剑锋利自磨砺出，梅花香自苦寒来。
尽责任就是做好份内的事。尽责的核心在于坚守。
为人处事讲道德，就是突出一个“正”和“敬”。“正”者，就是心正，对人从善良、坦诚出发，不害人，不算计人；对工作从企业利益出发，从原则出发，对工作负责，不谋私立，不推诿，不逃避。“敬”者，就是敬亲人朋友，敬师长同事，敬人伦法理，敬职业责任。现在许多人不讲这个，只讲利益，在家为赡养老人，手足反目；在外为蝇头小利，朋友成仇，互相倾轧；在工作中，偷懒耍滑，作奸欺诈。
人其实最宝贵的应是内在的平静和外在的荣誉。常言说，敬人人自敬；厚德载物。人有了德行，也许少了些眼前小利，也许多了份寂寞，但你一样能从中品味出富足，体会到愉悦。
当你有能力为赡养老人多担些责任时，你应该感谢上苍。因为这说明你是健康的、是有能力的。当你能够在工作中分担更大的责任时，你不应该抱怨，你应该感谢过去教过你的教师、带过你的师傅，甚至感谢你曾经犯过的错误，感谢过去带给你的宽容。你应当自豪与幸福，因为你有能力赢得快乐与幸福。人不要怕吃亏，你多付出了些精力、体力，花费了一点钱，少得了一点利益，却赢得了信用、荣誉、亲情、友情，还有健康与快乐。你没有吃亏，你是赚了。
我们在团队中，扮演着多种角色：下级、同事、上级。我们如何当好这些角色呢？《大学中庸》里说：“所恶于上，毋以使下；所恶于下，毋以事上；所恶于前，毋以先后；所恶于后，毋以从前；所恶于右，毋以交于左；所恶于左，毋以交于右”。所谓“将心比心”就是这个道理。
有的人讨厌上级摆架子，但他对下属善于耍威风；他讨厌下级对他不尊重，却常常对上级视而不见，对领导要求敷衍了事；对他人的不良行为看不惯，自己却常说常犯。这样的人，就是不懂得这个道理。
不要把这看作是空洞的说教，这是科学，因为这符合心里学。你按照这个规律去办事，就会得到尊重和拥护，你就能团结和带领一个团队。
工作要有能力，关键在于学习和实践，在下节细讲。但我也告诉大家，品德也是一种能力，而且是一项十分重要的能力。咱们公司用人，品德是放在第一位的。
四、我们怎样工作
以怎样的态度对待工作。有人以享受的态度对待工作，享受工作带来的欢愉和成功的体验，与同事分享经验，分享企业发展带来的成就感。这种人把工作当作生命的重要部分，为了工作，不断地学习，找机会加班，抓住人讨论，似乎工作成了一种生活方式。有人把工作当成受罪，当劳役，以被动的心态应付工作。在他眼里，工作是迫不得已的谋生手段，只是为了那两块铜板，所以，工作似牢笼，能偷则偷，能拖则拖，整天生活在对工作的抱怨中。
两种心态，两种感受，折射出不同的人生态度，人生发展的轨迹也往往不同。前一种人心态积极，以乐观面对困难，千方百计做好工作，大多会成为组织的骨干和柱石，这部分人大约占到了组织的20%，是构成社会精英层的主要力量。后一种工作，生活无目标，精神麻木，鲜有进步或提升，往往是组织的负担或淘汰的对象。就算是走了运，发了一大笔财，这笔财在他手中也不可能长久和孽生。这部分人大约占到10%左右。其余的60~70%的员工处于中间态，比较受环境的影响。
我们应该做到哪一种人呢？全在自己的一念之间。心念可以把我们带上天堂，也可以把我们带进炼狱。
现在管理界流行一段话：态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。我不完全赞成这个说法，但也足见态度对人生的影响有多大。
我们应该以感恩的心态对待工作。因为工作使我们有了一个机会，成为对社会有用的人，成为有能力回报亲人、社会的人。我们应当以虔敬的心态对待工作。因为工作为社会创造了福利；因为工作来之不易；因为工作牵涉到许多人，不是一个人的事；因为工作为我们带来了一切；因为工作．．．．．．
如何对待企业。对待工作的态度，基本决定了对待企业的态度。一类人是爱护企业，维护企业，为企业尽心竭力。一类是以一己之私，甚至是一己之念损坏企业。后一类人分为三种：
第一种人，把企业做为唐僧肉，把职责权利变成攫取手段。为了满足一分私利，不惜损害企业十分。这样的人，天地难容。
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