第三种人,天下老子最聪明。企业这也不对,那也不好,这不公平,那不透明。惯用猜测、大话、想当然,指点江山,藏否人物。但你问问他,可有治世良方,他未必能说其详,再问问他,自己本职工作怎样,怕是要面红耳赤。这种人也很有害。自己过了嘴巴瘾,却破了团结与合谐。
这三种人,都不是企业需要的人,他们对企业有害,应该成为我们唾弃的人,反对的人。我们要时刻惕防这样的人。这三种人都有一种本事,就是对上级或对他有利可图的人,惯用阿谀奉承之手段,但过后又及不讲信用和道德。在座的各位领导,要小心。
如何对待原则。如果说道德和良知是我们行为动力的内在源泉,那原则就应该是我们行为的依规。有了原则,才有了秩序,方法可以灵活,渠道可以选择,原则不能轻易改动和违犯。事无论大小,都应遵循原则。讲一个故事:
美国北部有一个湖,叫安大略湖,这里盛产鲈鱼。许多人喜欢到这里来钓鱼。为了保护鲈鱼资源,当地政府立法,每年有几个月禁止捕鲈鱼,但并不禁止捕捞其他的鱼。就在这年鲈鱼开禁的前一天晚上十点左右,一对父子在湖边钓上了一条大鱼,儿子异常兴奋,因为他从未钓到过这么大的鱼,父亲也为儿子高兴,但当他们把鱼捞起来细看时,却发现是条鲈鱼。这时离鲈鱼开禁还有两小时。父亲掂掂鱼,看看十多孩子说:“儿子,把它放回去吧”,儿子不情愿:“只差两小时了”,他张望四周,又盯着父亲看,意思是说,这里没有别的人,不会被举报。但父亲依然坚定的说:“咱们可以钓别的鱼呀”。最终,鲈鱼被放回了湖里。三十几年过去了,儿子彼德写下了这个故事。他自那以后,再也没钓到过那么大的鲈鱼,但每当遇到原则问题时,他便会想起那条大鲈鱼。
原则总是外在的,但他应该像道德意识一样,深植到我们的内心,融入到我们的一言一行,而不需要他人督促。
懂得了坚持原则的道理,才会勇敢地面对自己和他人的错误,对错误进行坦白地沟通,彻底的改正。
有人看到别人错了,当面不敢讲,背地又乱说;有人明白自己错了,又不许别人来纠正,脾气很大,好像老虎屁股摸不得。其实,工作当中有错误是正常的,纠正了错误,对大家,对企业有好处。人要活得勇敢些,坦白些。抱住错误不放并不能为我们挣回面子,坦荡地改正错误,才能赢得尊重。
如何对待同事。对待同事的原则是坦诚、宽容、真诚的关心。具体已在前面讲过了。
如何沟通。沟通是工作的一部分。任何愿意对工作负责的人,都会积极地沟通。我们的各项工作都不是某一个人或某一个部门能够独立完成的。你所做的工作,至多是一项工作的一个部分。所以,你既需要上游流程对你交代数据和基础,也需要对下游流程做出交代,还需要左右单位的配合与支持。现在,我们的资讯非常发达,同居一室,还要用QQ联系,但那仅限于闲聊,却不包含工作。我非常遗憾与不解,为什么工作的资讯就难以流通呢?对于工作沟通,我们是鸡犬之声相闻,老死不相往来呀。
我分析过这个问题。疏于沟通的主要原因是惧怕。惧怕自己提出的要求得不到响应;惧怕自己用心交代的事情无人理会;惧怕别人说你一小小人物闲事管得不少。其实,我们得这种惧怕是不必要的。因为大多数人都有沟通的愿望,你的主动一定会得到支持。其次是私心。认为自己的工作就是铁路警察各管一段,要不要沟通,后续工作能不能跟上,我才不管。这类人属于心智不全的人,在这里说的再多也没有用处,他需要看心理医生。
五、如何做领导
要会受委屈。做领导就意味着受苦、吃亏,忍受寂莫,接受约束。其一,领导要以身作则,率先执行制度纪律。其二,所有的困难都要自已消化。你的下属有困难可以和向上交,你有了困难往哪里交?其三,硬着头皮与自已不喜欢的人打交道,干不喜欢的事。一般人遇到不喜欢的人,惹不起,老子躲得起,一辈子不说话就是了。你做领导能这样吗?你遇到不喜欢的上级、业主、监理、协作队伍,甚至下属你能躲吗?你不喜欢喝酒,你不喜欢吵闹,你能躲吗?有人说,对哪个下属不喜欢就开了他,你可以开一个,你能全开吗?你得接受这些委屈,消化这些委屈,把这些方方面面你不喜欢的因素整合起来,利用起来,形成合力,有力开展的工作。累不累呀,累死了,但你还必须这么做!为什么?因为你是领导,因为你有责任、有荣誉!不这样干你就成不了事业。
要率先垂范。领导是头儿,要求大家做什么,你要先做到。你想要什么样的团队,你就先做什么样的人。人说:兵熊熊一个,将熊熊一窝。这话千真万确,哪个单位不团结,哪个单位不沟通,哪个单位不学习,哪个单位没有正风正气,哪个单位没有战斗力,根源就在领导。你希望企业团结,你就先做个团结的榜样,掏出你的真心,拿出你的行动。事情大家一起商量,目标大家共同制定,工作大家一起干,有困难请大家一起顶,有快乐大家一起分享,有奖金公平分配,大家自然就团结了。你心里想的就是一个小圈圈,什么老乡、什么同学、什么老同事、老关系、都在你的照顾之下,有事就那么几个人,你能把团结好?有那么几个人,专爱在领导面前讲风凉话,说什么你现在出众了,我们这些人靠不上啦;你当什么领导呀?这点小事儿都说不了算,这样的人,居心叵测,全是为了自私自利。绝不是为你着想,你可要心明眼亮!
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