今年以来，我们紧紧围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标，一手抓培训，一手抓整顿。
一是联合县总工会举办了“××县旅游服务行业职工业务技能培训暨服务技能大赛”，全县各宾馆酒店职工、县级机关办公室主任200多人参加了职业道德、礼仪礼节知识培训;各宾馆酒店从业人员110多人参加了中式铺床、中餐摆台技能培训。××宾馆、小湾宾馆、小湾假日酒店、祥和酒店、云南小湾澜沧江实业有限公司等10支代表队，31名选手参加了中式铺床、中餐摆台技能大赛;二是在“五一”、“十一”前夕联合工商、公安、安监等部门开展了旅游景区(点)安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营等系列活动;三是与县综治委办公室等部门联合开展了“平安旅游景区(点)”创建活动;四是在11月份开展了旅游星级宾馆(饭店)复核工作，对外公布了旅游投诉电话，接受社会监督。由于措施得力，成效明显，我县旅游市场整顿工作受到了州暗访检查组的好评。
五、精心引导旅游企业发展，在产业扩张上实现了新跨越
针对全县旅游产业规模较小的现状，实践中我们改变工作方式，以政策引导、优化服务入手，大力营造发展环境，引导、推动旅游企业扩张和产业优化升级。目前，旅游企业已开发“山涧”牌系列旅游商品4种，新增旅游商品生产企业2家。
六、以队伍建设为着力点，促使服务质量有了新提高
为推动全行业提高服务质量，我们大力加强了队伍建设。结合学习实践科学发展观活动的开展，公开向社会征集对全局工作的意见和建议，共收集到意见建议29条，并针对性地制定了整改措施，建立健全了相关工作制度。结合每月的政治学习日，增加了业务学习、党风廉政和纪律作风方面的内容。组织全局干部职工观看了郑培民、周国知等先进事迹专题片，引导广大干部职工树立了正确的人生观、价值观和世界观，增强了大局意识、责任意识和优质服务意识。
2009年，我县旅游工作虽然取得了一定成绩，但也还存在着一些困难和问题尚待解决，主要表现在以下几个方面：
一是旅游规划的编制和详细规划有待进一步完善、细化。我县虽然完成了《××彝族自治县旅游发展规划(2005-2020)》、《××小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》，但旅游规划与其它规划衔接不够，景区基本上没有详细规划，导致总体规划难以落实。
二是旅游发展体制不顺，整合乏力。我县各个旅游景区(点)的旅游发展还处于起步阶段，管理体制不顺，机制不活，招商引资力度不够，加之县财政困难，导致对各景区(点)投入严重不足，各景区(点)基础设施建设严重滞后。
三是旅游企业实力不强，行业素质有待提高。我县旅游市场发育不够，旅游企业普遍“弱、小、散、差”，能够有效整合资源和产业要素的龙头企业少。市场化意识还比较薄弱，旅游企业的管理落后，没有知名的旅游企业集团和旅游品牌，市场竞争力较弱。对旅游商品文化内涵挖掘不够，具有独特文化内涵的商品十分匮乏，旅游商品销售呈松散型，缺乏旅游商品的综合集中展示交易平台。
四是旅游宣传促销缺乏针对性。目前，我县旅游宣传促销缺乏针对性，手段单一，仅仅局限于小规模式宣传，没有形成整体联动、多渠道宣传促销的新格局。这些困难和问题，要努力在今后的工作中认真研究并加以解决。
2010年工作要点
在2010年旅游工作中，我局将全面贯彻落实县委提出的“提高全民素质，改善生态环境，提升优势产业，抓实项目建设，强化招商引资，创新发展模式，促进科学发展”发展战略，坚持以科学发展观为指导，以“解放思想，推动旅游产业科学发展”为主题，重点做好以下几项工作：
一、做好旅游项目规划工作
以《××彝族自治县旅游发展规划(2005-2020)》和《××小湾水电工业生态旅游区可行性研究报告》为依据，一是重点做好小湾旅游景区、无量山旅游景区详细规划;二是做好四星级“跳菜”大酒店、碱坝温泉开发等旅游项目的前期规划，建立旅游项目储备库;三是继续加大招商引资力度，积极争取外商投资;四是加强与华能集团澜沧江水电开发公司小湾电站建设管理局的协调联系，签订小湾水电站合作开发意向书。
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