了发生故障检修人员随叫随到。

　　3、2月20日：公司员工陈同文的爱人身患严重肾病，在透析治疗中需要巨额的医疗费用，公司员工们得知这一情况后，自发地开展了“帮助工友度难关”的献爱心捐款活动，３月１日公司员工捐款１万元送到了陈同文的手中。

　　4、4月5日：公司女工委主任李凤华代表全体女工将女员工爱心助学捐款1040元送到了满洲里市爱心助学工程领导小组,为受经济困扰的孩子能重返校园奉献了自己的爱心。

　　5、3月28日：受大风雪的影响，满洲里市二水源停电、全市停水,公司9个换热站无法补水,供热管网面临瘫痪，紧急关头,公司领导亲临现场、启动安全生产紧急预案、决定用一次网给二次网补水，用一次网给二次网补水这对公司来说增加了制水费用的同时更增加了运行难度，经过运行人员认真操作、确保了安全生产。

　　6、4月24日：公司2×12MW热电联产工程复工，该工程是国家经贸委于2001年批准立项，2003年8月开工建设的集发电和供热于一体的热电联产工程。

　　工程资金建设总投资23560万元，资金来源为公司自筹30％的资本金、其余７０％从农业银行贷款。工程竣工投产后年发电量为1.2亿千瓦时，供热面积150万平方米，年上交税金400万元，集中供热方面将取缔目前满洲里市现存的150多座小锅炉，同时还将为中俄互市贸易区、出口加工园区和对俄陆路新公路口岸提供集中供热。

　　7、5月8日：满洲里市委、政府授予公司“企业发展速度、效益奖。

　　8、5月25日：公司2X12MW热电联产工程配套热网工程开工。

　　9、７月６日：公司召开了软环境和机关作风建设义务监督员聘任会，会上向十名责任心强、对群众呼声和意见能够及时给予反馈的同志发放了公司软环境建设社会义务监督员聘书。

　　10、7月12日:公司党总支副书记、工会主席王国靖同志因工作需要、调往满洲里光明煤业公司任经理。

　　11、9月22日：公司在市委、政府开展的软环境建设中、把提高供热质量、做好优质服务作为自身软环境建设的首要任务，在2004年供暖期提前进行供暖前期的准备工作。9月10日公司就开始点火温炉同时二次供热管网开始注水，22日公司开始逐步提升热网温度，当天部分用户家中有了温暖。

　　12、9月30日：一场大雪降至边城，面对突变的天气，公司领导、车间管理人员当晚全部到生产现场指挥生产，在按照生产调度曲线运行的同时提高了供热温度，外网值班人员当晚接到不热投诉电话七起，工作人员全部赶到现场进行了处理。

　　13、12月10日：公司2X12MW热电联产工程减温减对向市区进行集中供热，供热面积30万平方米。

　　14、12月19日：公司2×12MW热电联产工程首台机组实现“发电、供热”双投产。该工程“发电、供热”机组的投产运营，不但可为处于呼伦贝尔地区电网末端的我市提供安全可靠的电源支撑和提供优质高效的能源支持、还将打破制约我市经济发展的电力瓶颈和极大缓解呼伦贝尔地区电网日趋紧张的供电局面。

　　15、12月30日：公司2×12MW热电联产2号汽轮发电机组投产发电。

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