[开拓市场]2004年公司增供扩销目标为供热面积实现190万平方米，同比增长35万平方米，增长率为22.85％；热费发行实现3859万元，同比增长605元，增长率18.59％。
为了实现上述目标，公司把坚持开拓热力市场作为经营工作的第一要务，密切关注市场形式变化，努力培育优良市场，在实现供热面积增长的同时实现了经济效益的同步增长。在开拓热力市场工作中，公司紧紧抓住市政府为了改善环境质量大力取消供暖小锅炉房和2004年满洲里市房地产开发势头强进的有利时机，积极主动做好增供扩销工作，年初公司营销人员主动和城建部门接触，对当年新开发楼房面积进行了认真统计，提前规划设计供热管网系统走向，在新建楼房图纸审查中公司派出专业人员现场参加，对新开发楼房供暖系统设计认真把关，保证热用户接入供暖系统后的供热质量。为了保证热用户及时接入供热系统，营销人员主动上门宣传供热政策、签订入网协议，在热电联产紧张施工的同时，公司派出分管营销工作的副经理负责供热管网施工工作，确保了当年市区内新建楼房能够当年接入公司供热管网。通过上述措施，公司保证了全年增供35万平方米的工作目标。
［基建工作］公司2×12MW热电联产工程于4月24日复工，12月30日竣工投产,整体进入生产运营。该工程是内蒙古自治区一项重点工程，工程总投资23600万元，资金来源为公司自筹30％资本金、其余70％从农业银行贷款。工程于2001年被国家经贸委以国经贸投资文件列入为国家“双高一优”项目，工程由2台12兆瓦汽轮发电机组、3台75吨循环流化床锅炉和供热管网配套工程及电力输出配套工程组成,工程竣工投产后可供热150万平方米、年发电量1.32亿千瓦时。
工程由内蒙古电力设计院负责工程设计、北方国际电力公司承揽工程建设、内蒙古蒙能监理公司负责工程监理,黑龙江电科院负责工程调试。工程于2003年9月19浇筑第一罐混凝土至2003年10月29日完成了主厂房、烟囱、水塔基础出零米，2004年4月24日工程复工后，公司从安全、质量、工期和文明施工、降低工程造价这五个环节抓好工程建设和工程管理工作，在短短的9个月的有效施工期内，全体施工人员冒酷暑、战严寒、不分昼夜，克服了图纸、设备到货时间晚、可施工工期短等一切困难,经过艰苦施工于12月10日开始供热，12月30日两台机组投产发电，在工程施工中未出现任何安全生产事故。
5月25日热电联产工程配套的供热管网安装工程开始施工，该工程供热管网承担热源点与热用户之间的热能传输功能，工程由7公里的一次供热管网和6公里的二次供热管网及一座换热能力为40万平方米面积的换热站组成，管网出口位于热电联产工地，入口经过管线由西向东延伸7公里后进入市区通过9座换热站与热用户供热二次管网连接，此供热管网与光明热电公司原有供热锅炉的一次供热管网进行对接，从而实现双热源环形互补供热，有效提高供热质量的同时还将保证供热安全。
在管网施工中为了做到为民不扰民，公司与施工单位就安全、工期、现场卫生及地貌植被恢复等多项内容签订了安全、文明施工合同。在管网施工中采用分段施工，管道焊接作业一改往长需要打水压合格后才能进行回填的传统作业方式，变为在管道焊接完成后及时进行质量验和土方回填，同时恢复沟道开挖前的地面绿化、硬化，最大程度减少给市民通行和对城市整体形象带来的不利影响。9月25日供热管网安装工程全线竣工。
［优质服务］2004年公司按照市委、政府关于《继续开展软环境和机关作风建设实施方案》的工作要求，全面加强和提高了营销收费、外网安装、热力急修等窗口单位的服务质量和服务意识，把热用户反映的重点，难点问题作为治理纠正的重点内容，在软环境和
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