1―23、您认为公司员工的质量意识强吗?○很强○一般○没有○不清楚
1―24、关于00医药质量方面的描述，下面哪些情况属实？（限选3项）□存在产品以劣充好的现象□公司有变更产品的有效期的行为□有采购不合格的药品行为□公司的产品经常因质量问题被退回□公司类似质量问题的发生次数很多□公司质量保证措施严格，执行到位□公司出现质量问题总能及时得到解决□公司重视质量体系的培训与宣贯工作□其他（请注明）
1―25、你认为影响公司服务质量的主要原因是什么？（限选3项）□流程不合理□反应速度慢□制度不健全□管理不善□服务技能差□责任不明确□服务意识淡薄□采购质量问题□其他（请注明）
1―26、您认为公司员工实际工作中注意节约吗?○很注意○家大业大，浪费点没啥○无所谓
1―27、公司中关于成本问题的描述，哪些是正确的？（限选3项）□公司浪费现象严重□公司长明灯、跑冒滴漏现象明显□公司公款吃喝情况较多□管理不严、执行不力是浪费的重要原因□公司缺乏相应的人员或措施来制止浪费□精打细算、俭省节约是公司提倡的精神□公司善于把每一分钱都用在刀刃上□其他（请注明）
1―28、您认为现在采取什么措施提高公司的效益最有效？（限选3项）□开发新品□增加销量□提高质量□提高管理水平□降低成本□节约开支□开辟新渠道□优化流程□提升信息化手段□其他（请注明）
1―29、您对公司的安全现状是如何评价的？（限选3项）□公司安全观念宣传的很多，但没有有效的落实□医药安全决定着企业的生死存亡是大家普遍共识□公司的安全状况存在很多的漏洞□人员安全意识不是太高，疏忽大意情况较多□人员安全意识很强，安全制度得到有效贯彻□其他（请注明）
二、组织文化
2―1、您认为公司内部组织运行效率如何？○非常高○比较高○一般○比较低○非常低2―2、您认为影响公司运行效率进一步提升的阻碍因素有哪些？（限选3项）□机构臃肿，人浮于事□职责不清，推诿扯皮□制度流程太复杂□相互之间目标不一致□人员缺乏工作方法□人员态度不积极□制度得不到有效执行□制度常常下不为例□其他（请注明）
2―3、您认为下面哪种现象在公司人员身上经常出现？（限选3项）□计划周密完善□工作忙乱无序□快速相应□立即行动□工作经常卡壳□办事一丝不苟□办事拖沓□执行力强□推诿扯皮严重□许多事情久拖不决□主管忙于救火
2―4、当您发现没人负责的工作，并向上级汇报时，公司是如何处理的？○很少出现有些工作没人负责的局面○发现后公司鼓励自己承担○发现后公司会及时调整岗位职责○经常发现，公司会临时安排人员负责○经常发现，反映上去也没人管○其他（请注明）
2―5、关于公司的业务流程，下面哪些说法更符合？□公司工作流程规范化、标准化、科学化□公司流程得到严格有效的执行□公司流程不清，经常变来变去□公司能够快速相应顾客的需求和市场的变化□公司下道流程的人员就是上道流程的客户□上下级之间的指示和汇报存在着越级现象□有时上级的上级会直接干预自己的工作□经常出现多个领导向我分派任务的情况□遇到一些难以定夺的工作，不知该向哪位主管汇报□其他（请注明）
2―6、您获悉公司重要信息的主要渠道是（限选3项）□文件表达□小道消息□各种会议□同事传达□内部网络□公司简报□领导口头传达□其他（请注明）
2―7、您对公司或部门的建设发表过自己的意见吗?○没有，因为不关心○没有，因为没有员工发表意见的渠道或措施○不愿提,好的建议常常不被当回事○经常参与,但意见被采纳的很少○很愿意参与,公司很重视○其他（请注明）
2―8、如果您对公司的
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